Моисеева Т. В. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ИНТЕРСУБЪЕКТИВНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ РАЗРЕШЕНИЕМ ПРОБЛЕМНЫХ СИТУАЦИЙ
DOI: https://doi.org/10.15688/ek.jvolsu.2023.3.9
Татьяна Владимировна Моисеева
кандидат экономических наук, доктор технических наук, доцент, ведущий научный сотрудник, Институт проблем управления сложными системами РАН – обособленное подразделение Самарского федерального исследовательского центра РАН, ул. Садовая, 61, 443020 г. Самара, Российская Федерация,
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
, https://orcid.org/0000-0003-0115-4346
Аннотация. Новый интерсубъективный подход к управлению, дополняющий традиционный менеджмент и учитывающий субъективные факторы, охватывает сферу управления, связанную с разрешением проблемных ситуаций, возникающих у неоднородных акторов. Уникальность подхода заключается в том, что решение по поводу выхода из проблемной ситуации вырабатывается самими акторами – участниками проблемной ситуации, а не менеджерами, наделенными определенными полномочиями, обладающими властью и желающими урегулировать ситуацию и помочь ее участникам. Необходимо доказать эффективность управления с помощью нового интерсубъективного подхода. Целью исследования является разработка способа оценки эффективности применения методологии поддержки принятия решений, основанной на новом интерсубъективном подходе и учитывающей субъективные факторы, при урегулировании проблемных ситуаций в организационных системах. Предлагается использовать методологию сценарного моделирования, включающую в себя сравнение нескольких альтернативных сценариев. Разработан алгоритм оценки удовлетворенности акторов результатами разрешения проблемной ситуации, включающий в себя интегральную оценку результата применения методики интерсубъективного управления. Апробация методики оценки эффективности разрешения проблемных ситуаций с использованием интерсубъективного подхода в организационных системах показала, что получаемый эффект выше при дополнении традиционного менеджмента интерсубъективным подходом.
Ключевые слова: интерсубъективный подход к управлению, методика оценки эффективности, актор, проблемная ситуация, сценарный подход.
Произведение «РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ИНТЕРСУБЪЕКТИВНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ РАЗРЕШЕНИЕМ ПРОБЛЕМНЫХ СИТУАЦИЙ» созданное автором по имени Моисеева Т. В. публикуется на условиях лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
Вложения:
 1_Moiseeva.pdf
URL: https://ges.jvolsu.com/index.php/ru/component/attachments/download/2001 | 560 Kb | 122 Скачивания |
