Багаутдинова Ю. В., Малинин В. Л. ЗАРУБЕЖНЫЕ ПОДХОДЫ К ВНЕДРЕНИЮ ГЕЙМИФИКАЦИИ В БИЗНЕС И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯМИ
DOI: https://doi.org/10.15688/ek.jvolsu.2022.3.16
Юлия Вильдановна Багаутдинова
аспирант, Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, ул. 2-я Бауманская, 5, корп. 1, 105005 г. Москва, Российская Федерация,
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
, https://orcid.org/0000-0001-5427-2093
Виктор Леонидович Малинин
кандидат экономических наук, доцент, Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, ул. 2-я Бауманская, 5, корп. 1, 105005 г. Москва, Российская Федерация,
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
, https://orcid.org/0000-0001-7833-6733
Аннотация. В статье исследована практика геймификации как формы организации бизнес-процессов и управления в зарубежной практике. Исследована эволюция теории и практики использования геймификации в иностранных компаниях, обоснована научная актуальность использования геймификации в качестве альтернативы традиционным формам организации бизнес-процессов и управленческих процессов. Типологизированы подходы к организации геймифицированного управленческого процесса по данным исследования зарубежной практики. На основе анализа экономической результативности практики использования элементов игрового процесса при построении бизнес-процессов и управленческих цепочек определены условия и пределы замещения игровыми формами бизнес-активности традиционных. Определены приоритетные направления, по которым геймификация как форма организации трудовых отношений в коллективе может быть рекомендована организации на основе зарубежного опыта. По результатам обзора опыта использования геймификации в иностранных компаниях выявлены тренды развития рассматриваемого феномена, определены условия «идеального» процесса геймификации с точки зрения зрелой зарубежной компании. Исследованы возможные подходы к построению геймифицированной командной работы с учетом стоящих перед командой сотрудников целей и задач. По результатам проделанной работы авторами разработана система критериев, которым, на их взгляд, должна соответствовать управленческая модель в организации, ориентированной на перестройку системы управления и процессов построения коллектива на основе геймификации.
Ключевые слова: менеджмент, управление персоналом, мотивация, инновации, геймификация в маркетинге, геймификация в управлении.
Произведение «ЗАРУБЕЖНЫЕ ПОДХОДЫ К ВНЕДРЕНИЮ ГЕЙМИФИКАЦИИ В БИЗНЕС И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯМИ» созданное авторами по имени Багаутдинова Ю. В., Малинин В. Л. публикуется на условиях лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
2_Bagautdinova_Malinin.pmd.pdf